Minimiertes Haftungsrisiko und maximale Sicherheit: Schmetterling Technology integriert A3M in ARGUS

Erweiterte Integration – Automatisierte Updates zu Einreisebestimmungen und Sicherheitslagen – Rechtssicherheit  – Systemübergreifend

Geschwand, 14. Januar 2026

Schmetterling Technology und A3M bauen ihre erfolgreiche Partnerschaft weiter aus: Ab sofort ist der Destination Manager auch in das Mid- und Backoffice-System ARGUS integriert. Damit erhalten Reisebüros eine leistungsstarke Lösung, um ihre Kundenkommunikation effizient zu automatisieren – und sich zugleich rechtlich besser abzusichern.

Bisher mussten Reisebüros Änderungen bei Einreisebestimmungen oder Sicherheitslagen manuell überwachen. Diese Aufgabe übernimmt nun die Technologie: Expedienten stoßen den Versand der Informationen einmalig aus dem Reiseauftrag an – den Rest erledigt das System automatisch.

Ein zentraler Aspekt der Integration ist die automatisierte Nachverfolgung bei Änderungen. Das System reagiert auf relevante Ereignisse wie angepasste Einreisevorschriften, Visumbestimmungen oder Änderungen der Reise- und Sicherheitswarnungen. Kunden werden darüber informiert, was Haftungsrisiken für das Reisebüro verringert. Die automatisierte Weitergabe dieser Informationen unterstützt Reisebüros dabei, ihren Informationspflichten nachzukommen und Regressansprüche zu vermeiden.

„Die Automatisierung entlastet Expedienten: Sie erhöht die Rechtssicherheit, schafft Transparenz und spart Zeit im Arbeitsalltag“, erklärt Ömer Karaca, Geschäftsführer Schmetterling International GmbH & Co. KG.

Integration in die Systemlandschaft komplettiert: Mit der Anbindung an ARGUS ist der A3M Destination Manager nun in alle zentralen Schmetterling-Systeme eingebunden. Neben dem Reservierungssystem NEO, der Buchungsmaske Smart Booking und der Internet-Buchungsmaschine URANIA steht der Dienst nun auch im Midoffice zur Verfügung. Dies ermöglicht die Bereitstellung aktueller Reiseinformationen von der Buchung bis zur Rückreise.

Über Schmetterling International

Schmetterling International ist das größte unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen Deutschlands. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling International in sechs Geschäftsbereichen die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach: Reisebüro-Kooperation, Technology, Reise-Service-Center, Versicherungsmakler, Flug-Consolidator und Gruppenreisen. Schmetterling International ist ein Familienunternehmen und wurde 1968 von Willi Müller gegründet. Tochter Anya Müller-Eckert führt das Unternehmen in der zweiten Generation. Im Januar 2022 wurde außerdem Ömer Karaca in die Geschäftsführung berufen.