Schmetterling International warnt Hotels vor unmoralischen Praktiken

Geschwand, 26. Juni 2024

Schmetterling International hat von seinen Reisebüropartnern vermehrt Hinweise erhalten, dass einige Hotels, vor allem in der Türkei, versuchen, die Insolvenz von FTI auszunutzen. Diese Hotels, darunter bekannte Namen wie Delphin Hotels, Maxx Royal/Voyage, Stone Group und Limak Group, bieten den Kunden der Reisebüros zusätzliche Rabatte an, um sie zu Direktbuchungen zu animieren.

„Wir möchten klarstellen, dass wir den Direktvertrieb von Hotels nicht per se kritisieren. Wir müssen ihn akzeptieren, wenn er mit fairen Mitteln betrieben wird. Es kann aber nicht sein, dass Hotels mit Rabatten die Kunden abwerben, die ihnen unsere Reisebüros mit den Veranstaltern bringen“, sagt Ömer Karaca, CEO von Schmetterling International. „Hotels, die versuchen, sich kurzfristige Vorteile zu verschaffen, sollten die langfristigen Konsequenzen bedenken. Wenn Reisebüros diese Hotels aufgrund deren Direktvertrieb nicht mehr aktiv verkaufen, schaden sich die Hotels damit langfristig. Schmetterling selbst wird die Hotels in seinen Systemen besonders kennzeichnen und in schweren Fällen auf die Blacklist setzen“.

Schmetterling International bietet aber auch die Hand zur Versöhnung. Hotels, die bereit sind, ihre Beziehungen zu Reisebüros zu reparieren und zu entschädigen, können sich unter einkauf@schmetterling.de an uns wenden. Wir sind offen für Dialog und Zusammenarbeit, um nachhaltige Lösungen zu finden.

Über Schmetterling International

Schmetterling International ist das größte mittelständische, unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen in Deutschland und Europa. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach: Tourism, Technology, Fulfillment, Versicherungsmakler, Gruppenreisen. Die Schmetterling International GmbH & Co. KG beschäftigt in Geschwand bei Nürnberg rund 300 hoch qualifizierte Mitarbeiter und entwickelt sich seit über zehn Jahren besser als der Wettbewerb. Schmetterling ist ein Familienunternehmen und wurde 1968 von Willi Müller gegründet. Tochter Anya Müller-Eckert führt das Unternehmen in der 2. Generation. Im Januar 2022 wurde Ömer Karaca in die Geschäftsführung berufen.