Änderungen bei Royal Caribbean

Neues Büro in Deutschland mit Ansprechpartner und geänderte Buchungsmöglichkeiten

Liebe Schmetterlinge,

wie bereits in der Fachpresse zu lesen war, baut Royal Caribbean International (RCI) seine Vertriebsstruktur zu Ihrem Vorteil in Deutschland um.

Am 1. Dezember 2022 hat in Darmstadt das Büro von Executive Cruises eröffnet: Die Firma übernimmt die Rolle als Preferred Sales Representative (PSR). Schmetterling wird künftig die Zusammenarbeit mit RCI über Executive Cruises betreiben.

In der Zusammenarbeit für die Schmetterlingbüros ändern sich durch diese strategische Neuausrichtung ein paar Dinge. Das wichtigste vorweg: Executive Cruises hat Schmetterling zugesichert, die bestehenden, sehr guten Konditionen ohne Änderung fortzuführen. Die Konditionen der Rahmenvereinbarung sowie die Zubucherkonditionen finden Sie wie gewohnt auf der Schmetterling Plattform.

Neuer Ansprechpartner in Deutschland

Mit Arik Vollmer als Country Manager DACH haben wir nun einen uns bereits bekannten und geschätzten Ansprechpartner, der auch schon für andere Kreuzfahrtgesellschaften unser Kontakt war. Für uns ist es eine sehr positive Entwicklung, dass Royal Caribbean die Strategie hinsichtlich der Betreuung der Partner in verschiedenen Ländern ändert und anstatt der zentralen Steuerung aus London wieder ein Sales-Team vor Ort hat.

Geänderte Buchungsmöglichkeiten

Bei den Buchungsmöglichkeiten gibt es eine wichtige Änderung: Ab 4. Januar 2023 erhalten Sie für Royal Caribbean-Buchungen über espresso keine Provision mehr. Executive Cruises setzt auf das beliebte Buchungssystem CruiseCompass – hier werden die Buchungen zu Schmetterling-Konditionen verprovisioniert. Eine weitere Buchungsmöglichkeit besteht über die Website von Executive Cruises.

Sie können CruiseCompass zu Sonderkonditionen über uns hier bestellen. Ihr Vorteil: Wir haben in ARGUS eine Schnittstelle integriert, die eine schnelle und einfache Datenübertragung aus CruiseCompass ermöglicht.

Neuer Agenturvertrag nötig

Um auch zukünftig über eine eigene Agentur das Produkt Royal Caribbean buchen zu können, wird ein neuer Agenturvertrag sowie eine neue Agenturnummer benötigt. Diese können ebenfalls über die Website www.royalcaribbeankreuzfahrten.com beantragt werden.

Ansprechpartner sind unter folgenden Telefonnummern erreichbar:

Deutschland: (+49) 32212249097
Österreich: (+43) 720 116 354
Schweiz: (+41) 800 896 706

Oder per E-Mail:  sales@royalcaribbeankreuzfahrten.com

Facebook Expi-Gruppe

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Weitere Informationen zu Executive Cruises

  • Seit über 20 Jahren Erfahrung als Alleinvertreter für RCI auf Malta
  • Seit 2020 Preferred Sales Reprensentative für RCI in Italien (in vergleichbare Rolle wie neu in DACH)
  • Ab 1.12.2022 deutsches Sales & Marketing-Büro in Darmstadt
  • Executive Cruises arbeitet ausschließlich B2B über Vertriebspartner

Angebot und Betreuung

  • Betreuung durch den Royal Caribbean-Außendienst
  • Deutschsprachiges Reservierungsteam: CruiseCompass – auch bei Schmetterling bestellbar mit Schnittstelle in ARGUS
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen
  • Bereitstellung von deutschem Informationsmaterial für Reisebüros und deren Endkunden (Flyer, Kataloge, etc.)
  • Präsenz bei Veranstaltungen, Jahrestagungen und Messen
  • Hochwertige Fam-Trips

Produkt

  • Vorpaketierte Reisen inklusive Fluganreise sind geplant, insbesondere für die Karibik und Alaska
  • Zusatzleistungen: Flüge, Transfers und Hotels – zubuchbar für alle Zielgebiete
  • Eigenes Busanreise-Produkt nach Ravenna ab Frankfurt
Sie haben Fragen?
Melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 9197.6282-630 oder schreiben Sie eine E-Mail an koop@schmetterling.de

Viele Grüße

Ihre Teams von Schmetterling