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Digital fit im Reisebüro: Start der Testphase für das Digitalisierungspaket GO4IT

GO4IT: Testphase für schlagkräftiges Online-Marketing-Paket von Schmetterling gestartet – E-Mail-Marketing mit personalisierten Endkundenmailings im Namen des Reisebüros – Partner profitieren von neuer, moderner Webseite und eigener Domain

Digitale Fitness für Reisebüro-Partner: In den vergangenen Monaten hat Schmetterling International mit dem Digitalisierungspaket GO4IT ein neues, schlagkräftiges Online-Marketing-Paket entwickelt, das sich nun in der Testphase befindet und kurz vor der Veröffentlichung steht.

Die finale Testphase mit einer Auswahl an Reisebüro-Partnern ist bereits gestartet. Das Geschwander Unternehmen wird das Produkt in Kürze launchen.

Digitale Präsenz mit personalisierten Endkundenmailings

GO4IT ist für alle Schmetterling Reisebüros gedacht, egal ob stationär oder mobil. Das attraktive Paket basiert auf drei großen Bausteinen, durch das viele digitale Leistungen ermöglicht werden: dem brandneue Homepage-Manager QUADRA Flow, ARGUS Mid- und Backoffice sowie effizientem E-Mail-Marketing im Namen des Reisebüros.

„Im Rahmen unseres Pakets versenden wir personalisierte Mailings für unsere Reisebüros an Endkunden – mit interessanten Angeboten sowie Reise- und Produktberichten, die zum Buchen im jeweiligen Reisebüro animieren“, erklärt Ömer Karaca, Projektleiter GO4IT und Geschäftsbereichsleiter Schmetterling Technology. Eine zusätzliche Marketing-Plattform stellt, passend zum Thema des jeweiligen Mailings, noch weitere Inhalte wie beispielsweise Social-Media-Vorlagen bereit.

Neue, eigene Reisebüro-Webseite

Modern, aktuell und aufs Reisebüro zugeschnitten: Im Rahmen des Online-Marketing-Pakets erhält jeder Nutzer eine neue, individuelle Reisebüro-Webseite mit dem Content-Management-System QUADRA FLOW. Der Endkunde wird also immer im Namen und mit dem Markenauftritt des Reisebüros angesprochen –  das Mailing hat immer die E-Mail-Adresse des Reisebüros als Absender. Die Seiten der Reisebüros werden mithilfe einer neuen Technologie zentral von Schmetterling gesteuert – wichtige Inhalte können künftig per Knopfdruck auf den entsprechenden Homepages ausgespielt werden. GO4IT-Nutzer brauchen sich also um nichts kümmern: Der Kunde findet automatisch immer das Reisebüro im Internet und nicht eine übergeordnete Portal-Seite.

Alle Links im Endkundenmailing leiten auf die Webseite des jeweiligen Reisebüros weiter. Zur Angebotsanfrage ist dort unter anderem eine WhatsApp-Funktion integriert. Dabei bleibt die Selbstständigkeit der Reisebüros gewahrt: „Deswegen behalten alle teilnehmenden Reisebüros auch ihre eigene Webseite“, erklärt Karaca.

Erhöhte Kundendatenqualität und Reporting-Funktion

Im ARGUS Mid- und Backoffice wird zeitgleich die Kundendatenqualität durch automatisierte Korrekturen erhöht. Zudem können Nutzer dort auf Reportings zugreifen, die den Erfolg einer Maßnahme und die weiteren geplanten Aktionen im Rahmen von GO4IT zeigen.

Mithilfe der im Backoffice vorhandenen Kundendaten werden zusätzlich personalisierte Mails im Namen des Reisebüros versendet: beispielsweise zum Geburtstag, kurz vor der Reise oder eine Welcome-Back-Mail nach der Rückankunft. So bleibt das Reisebüro beim Endkunden im Gespräch,  der Kundenkontakt wird weiter erhöht.

GO4IT bis Jahresende kostenlos

Ab dem 2. November 2020 können sich Schmetterling Partner zu GO4IT anmelden. Nach dem Launch ist das Online-Marketing-Paket vorerst kostenlos verfügbar – Voraussetzung dafür sind lediglich die Schmetterling Systeme ARGUS und QUADRA: „Aufgrund der aktuellen Situation werden wir für das Jahr 2020 keine zusätzliche Lizenzgebühr berechnen. Gegen Ende 2020 bewerten wir die Situation im deutschen Reisebüro-Markt noch einmal neu“, sagt Karaca.

Weitere Informationen zu den Inhalten von GO4IT finden Sie in dieser Grafik.

Über Schmetterling International

Schmetterling International ist das größte mittelständische, unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen in Deutschland und Europa. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach: Tourism, Technology, Fulfillment, Versicherungsmakler, Gruppenreisen. Die Schmetterling International GmbH & Co. KG beschäftigt in Geschwand bei Nürnberg über 360 hoch qualifizierte Mitarbeiter und wächst seit über zehn Jahren stärker als der Wettbewerb. Schmetterling ist ein Familienunternehmen und wurde 1968 von Willi Müller gegründet. Tochter Anya Müller-Eckert führt das Unternehmen in der 2. Generation.

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