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Schmetterling/QTA-Schulungen 2020: Jetzt anmelden!

Mit unserem Schulungsangebot wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, immer up to date zu sein und Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Profitieren Sie von unseren Schulungen und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Know-how zu erweitern und für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

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Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Schulung aus dem Schulungsprogramm von Schmetterling/QTA vor. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Schmetterling Plattform unter „Information“ – „Akademie“ – „Schmetterling/QTA-Schulungen“.

Erfolgreiche Rhetorik in herausfordernden Situationen für Mitarbeiter

von Thomas Wiedemann

Seminar-Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Sicher auftreten – überzeugend kommunizieren
    Erfolgreicher Einsatz der Sprache
    Körpersprache gekonnt einsetzen
    Rhetorische Klippen
  • Welche herausfordernden Situationen begleiten mich?
  • Erfolgreich Konflikte meistern
    Der Konfliktschlot
    Konfliktstrategien
    Konflikte meistern im Kundengespräch
    Konflikte meistern mit Kolleg*innen
  • Mein persönlicher Erfolgsplaner

Am Ende des Seminars können Sie:

  • mittels der Rhetorik „schwelende“ Konflikte entschärfen.
  • auch in herausfordernden Situationen im „Miteinander“ bleiben.
  • mögliche Konflikte mit Kunden/Kollegen durch souveräne Kommunikation meistern.

Schulungstermine:

  • 08.09.2020 Düsseldorf
  • 10.11.2020 Berlin
Hier geht’s zur Anmeldung

Melden Sie sich einfach über die Schmetterling Plattform an. Im Reiter „Information“ klicken Sie auf den Button „Akademie“ und anschließend auf „Schmetterling/QTA-Schulungen“

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