Technology-News von Schmetterling schlagen ein:
Große Nachfrage bei digitaler Messe SPOTLIGHT
Geschwand, 22.03.2022 Große Offenheit für die neuen Technology-Lösungen von Schmetterling: Vom 7.-11. März 2022 fand die hauseigene, digitale Messe SPOTLIGHT statt. Auf der digitalen Bühne informierten sich rund 350 Reisebüros über die technischen Neuerungen.
Große Offenheit für neue Technology-Lösungen bei den Reisebüros
„Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden: Wir konnten einige Neukunden gewinnen. Auch viele unserer Bestandskunden erweitern ihr technisches Set-Up, um bei den Themen Kundenkommunikation und vereinfachte Workflows ganz vorne mit dabei zu sein. Insgesamt haben wir eine große Offenheit für unsere neuen Lösungen festgestellt “, fasst Ömer Karaca, Geschäftsführer und IT-Chef bei Schmetterling, zusammen.
Digitale Kommunikations-Tools besonders nachgefragt
Schmetterling holt sich regelmäßig Feedbacks bei den Technikkunden und Kooperationspartnern. Im Verbund mit dem innovativen IT-Team bei Schmetterling entstehen Lösungen, die das Tor zu neuen Kommunikationskanälen öffnen und Zeitfresser im Arbeitsalltag eliminieren. Alle Systeme sind miteinander verzahnt, so dass reibungslose Workflows den Reisebüroalltag erleichtern. Besonders nachgefragt werden digitale Kommunikationskanäle: WhatsApp ist jetzt direkt in ARGUS bedienbar. Die Omnichannel-Lösung GO4IT bietet die zentrale Bespielung der eigenen Reisebüro-Kanäle Facebook und Instagram mit Urlaubsangeboten und Marketingaktionen – ohne zusätzlichen Aufwand.
Homepagemanager QUADRA passgenau für jedes Reisebüro
Der Homepage-Manager QUADRA kommt in drei neuen Varianten, darunter eine Rundum-Sorglos-Lösung, die für die meisten Reisebüros optimal ist, um mit wenig Zeitaufwand und Vorkenntnissen mit einer professionellen, immer aktuellen Website in attraktivem Design zu punkten.
Neue Schnittstellen für ARGUS, XENA und NEO
Auch an den Systemen ARGUS und XENA wurde kräftig gearbeitet und neue Schnittstellen geschaffen: ARGUS lässt sich mit Cloud-Telefonie verbinden. Dabei werden bei allen ein- und ausgehenden Anrufen automatisch die Kundendaten aus dem CRM anzeigt. Somit sind alle wichtigen Daten bei der telefonischen Beratung auf einen Blick sofort zu sehen und die volle Aufmerksamkeit gilt dem Kunden. Das Newsletter-Tool CleverReach zieht die Empfänger ebenfalls direkt aus ARGUS. XENA wird noch leichter und effizienter in der Bedienung.
Eine weitere neue Schnittstelle verbindet paxlounge von paxconnect mit ARGUS und dem Reservierungssystem NEO. Dadurch entsteht eine unschlagbare Kombination, die die Beratung im stationären Vertrieb auf ein neues Level hebt und einen enormen Nutzen bei der Interaktion beider Systemwelten bringt.
Terminvereinbarung jederzeit möglich
Eine individuelle Vorstellung der neuen Lösungen ist natürlich auch jetzt noch möglich. Zur Terminvereinbarung einfach eine Mail an vertrieb@schmetterling.de senden.
Über Schmetterling International
Schmetterling International ist das größte mittelständische, unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen in Deutschland und Europa. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach: Tourism, Technology, Fulfillment, Versicherungsmakler, Gruppenreisen. Die Schmetterling International GmbH & Co. KG beschäftigt in Geschwand bei Nürnberg rund 300 hoch qualifizierte Mitarbeiter und entwickelt sich seit über zehn Jahren besser als der Wettbewerb. Schmetterling ist ein Familienunternehmen und wurde 1968 von Willi Müller gegründet. Tochter Anya Müller-Eckert führt das Unternehmen in der 2. Generation. Im Januar 2022 wurde außerdem Ömer Karaca in die Geschäftsleitung berufen.
