Mit unserem Schulungsangebot wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, immer up to date zu sein und Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Profitieren Sie von unseren Schulungen und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Know-how zu erweitern und für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Schulung aus dem Schulungsprogramm von Schmetterling/QTA vor. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Schmetterling Plattform unter „Information“ – „Akademie“ – „Schmetterling/QTA-Schulungen“.
Rabattgespräch „Erlöse rauf – Rabatte runter“
von Ferdinand Benz
Seminar-Inhalte:
- Die richtige mentale Einstellung, die einen Erfolg im Rabattgespräch garantiert
- Praxiserprobte Formulierungen, mit denen Sie Forderungen nach Rabatt erfolgreich ablehnen, ohne die Buchung zu gefährden
- Taktiken, mit denen Sie Rabattforderungen schon im Vorfeld während des Verkaufsgesprächs verhindern können
- Erfolgreiche Formulierungen für den Fall, dass der Kunde droht zu gehen, wenn Sie keinen Rabatt geben
- Wie Sie erfolgreich argumentieren, wenn andere Reisebüros am Ort Rabatte geben
- Wie Sie in Zukunft Kunden keine Rabatte mehr geben müssen, denen Sie bisher Rabatt gegeben haben
- Mehr persönliche Sicherheit und Standfestigkeit durch Trainieren schwieriger Gesprächssituationen aus der täglichen Praxis
Am Ende des Seminars können Sie:
- Rabattgespräche selbstsicher und angstfrei führen.
- Rabattforderungen selbstsicher und für den Kunden überzeugend ablehnen.
- Rabattforderungen auch bei den Kunden wirksam ablehnen, denen Sie bisher Rabatte gegeben haben.
- Rabattforderungen auch dann wirksam ablehnen, wenn andere Reisebüros am Ort Rabatte geben.
- Drohungen des Kunden, nicht zu buchen, wenn Sie keinen Rabatt geben, erfolgreich abwehren.
Verfügbare Schulungstermine:
- 14.07.2020 in München
- 04.09.2020 in Leipzig
